Termini e Condizioni di Vendita – cuorelampade.com

Benvenuti su cuorelampade.com. L’accesso al nostro sito e l’acquisto dei prodotti in esso esposti sono regolati dai presenti Termini e Condizioni di Vendita. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di effettuare qualsiasi ordine, poiché contiene informazioni importanti sui vostri diritti e doveri, nonché sulle nostre responsabilità. L’utilizzo del sito e la conclusione di un contratto di acquisto implicano l’accettazione integrale e incondizionata dei termini qui di seguito esposti.

1. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’offerta, la trasmissione e l’accettazione di ordini di acquisto relativi ai prodotti commercializzati su cuorelampade.com, con particolare riferimento alle collezioni del marchio Cuore Lampade. Tutti i prodotti presenti sul sito sono descritti con la massima accuratezza nelle loro caratteristiche essenziali, quali dimensioni, materiali, colori, tipologia di attacco e funzionalità. Le immagini sono puramente indicative e possono presentare lievi differenze cromatiche dovute alle impostazioni dei dispositivi di visualizzazione. In caso di discrepanze, faranno fede le descrizioni testuali e le schede tecniche pubblicate.

2. Registrazione e account utente

Per effettuare acquisti su cuorelampade.com, non è obbligatorio creare un account. Tuttavia, la registrazione offre numerosi vantaggi, come la possibilità di salvare i propri dati per acquisti futuri, visualizzare la cronologia degli ordini e gestire le proprie preferenze. Durante la registrazione, l’utente si impegna a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate. Le credenziali di accesso (username e password) sono personali e riservate; l’utente è l’unico responsabile della loro custodia e di qualsiasi attività compiuta attraverso il proprio account. In caso di sospetto utilizzo non autorizzato, l’utente è tenuto a darne tempestiva comunicazione.

3. Procedura d’acquisto e conclusione del contratto

La procedura d’acquisto su cuorelampade.com è semplice e trasparente. Dopo aver selezionato i prodotti desiderati e averli inseriti nel carrello, l’utente viene guidato attraverso le fasi di compilazione dei dati, scelta della modalità di spedizione e pagamento. Prima di inoltrare l’ordine, viene mostrato un riepilogo completo che include i prodotti, i prezzi, le eventuali spese e tutte le condizioni applicabili. L’utente ha la possibilità di verificare e correggere ogni dato prima della conferma definitiva. L’ordine si intende concluso e il contratto perfezionato nel momento in cui l’utente clicca sul pulsante di conferma e riceve dal nostro sistema un’email di ricevuta dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di non accettare ordini che presentino irregolarità, che provengano da utenti con i quali siano in corso controversie, o che riguardino quantitativi anomali rispetto al consumo domestico.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi esposti su cuorelampade.com sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso, ma l’importo applicato all’ordine sarà sempre quello in vigore al momento della conferma. Le modalità di pagamento accettate sono chiaramente elencate durante la procedura di check-out e includono le principali carte di credito, i bonifici bancari e i sistemi di pagamento digitale. La transazione viene gestita attraverso piattaforme sicure e certificate; in nessun caso cuorelampade.com entra in possesso dei dati sensibili della carta di pagamento, che vengono trasmessi direttamente e in modo crittografato ai gestori del servizio.

5. Disponibilità dei prodotti

I prodotti esposti su cuorelampade.com sono soggetti a disponibilità effettiva di magazzino. Nonostante il nostro costante impegno per mantenere aggiornato il catalogo, può accadere che un articolo risulti disponibile al momento della visualizzazione ma non lo sia più al momento dell’evasione dell’ordine. In tal caso, provvederemo a contattare l’utente per proporre un prodotto alternativo di analogo valore o, in mancanza, per annullare l’ordine e rimborsare l’intero importo già pagato. Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti da indisponibilità temporanea o permanente dei prodotti.

6. Proprietà intellettuale e diritti d’autore

Tutti i contenuti presenti su cuorelampade.com – testi, immagini, loghi, grafiche, video, icone, layout e codice sorgente – sono di proprietà esclusiva del titolare del sito o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo non autorizzato dei contenuti senza previa autorizzazione scritta. In particolare, le immagini e le descrizioni dei prodotti firmati Cuore Lampade sono tutelate e non possono essere utilizzate per scopi commerciali o promozionali al di fuori del nostro sito.

7. Responsabilità del cliente

L’acquirente si assume la piena responsabilità della scelta dei prodotti e della loro idoneità all’ambiente in cui intende installarli. Prima dell’acquisto, invitiamo a verificare attentamente le dimensioni, i pesi, i tipi di attacco e le eventuali esigenze di installazione riportate nelle schede tecniche. L’installazione delle lampade deve essere eseguita da personale qualificato, rispettando le normative di sicurezza elettrica. cuorelampade.com non risponde di danni a persone, cose o animali derivanti da un’installazione errata, da un uso improprio o da una mancata manutenzione del prodotto.

8. Garanzie e assistenza

Tutti i prodotti venduti su cuorelampade.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, della durata di due anni dalla data di consegna. Tale garanzia copre i difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti non imputabili a uso scorretto, negligenza o installazione difettosa. In caso di vizio occulto o non conformità, il cliente ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione del prodotto, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge. Le collezioni di Cuore Lampade sono realizzate con materiali di altissima qualità; tuttavia, essendo spesso oggetti artigianali, possono presentare lievi imperfezioni che ne certificano l’autenticità e l’unicità, e che non costituiscono difetto.

9. Diritto di recesso

L’acquirente che agisce come consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale) ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine stabilito dalla legge, senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso decorre dal giorno del ricevimento dei prodotti. Per esercitare questo diritto, il cliente deve comunicare la propria decisione attraverso l’apposito modulo disponibile sul sito o tramite dichiarazione esplicita. Il prodotto deve essere restituito integro, nelle condizioni originali, completo di tutti gli accessori, imballi e documentazione. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa disposizione. Le modalità dettagliate del recesso sono descritte nella nostra Politica di Reso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

10. Limitazioni di responsabilità

cuorelampade.com opera con la massima diligenza per garantire la correttezza delle informazioni pubblicate sul sito. Tuttavia, non possiamo escludere la possibilità di errori materiali, refusi o inesattezze, e ci riserviamo il diritto di correggerli senza preavviso. In nessun caso la nostra responsabilità potrà eccedere il valore totale dell’ordine effettuato dall’utente. Non rispondiamo di danni indiretti, incidentali o consequenziali, né di ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore, eventi naturali, scioperi, blocchi dei trasporti o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (commercio elettronico). Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, se il cliente agisce come consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia. In tutti gli altri casi, la competenza esclusiva è del foro della sede legale del titolare del sito.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni

cuorelampade.com si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, per adeguarsi a nuove normative, a mutamenti organizzativi o a esigenze commerciali. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. Si consiglia pertanto di consultare periodicamente questa pagina prima di effettuare nuovi acquisti. Le condizioni applicabili a un ordine sono quelle in vigore al momento della sua conferma.

13. Forza maggiore

Nessuna delle parti sarà ritenuta responsabile per l’inadempimento o il ritardo nell’adempimento delle proprie obbligazioni se tale inadempimento o ritardo è causato da circostanze di forza maggiore, intese come eventi imprevedibili e inevitabili, al di fuori del ragionevole controllo della parte, quali incendi, alluvioni, terremoti, guerre, atti terroristici, pandemie, provvedimenti governativi, interruzioni dei servizi pubblici o di rete.

14. Integralità e sopravvivenza

I presenti Termini e Condizioni costituiscono l’intero accordo tra l’utente e cuorelampade.com in relazione all’oggetto del contratto, sostituendo qualsiasi precedente accordo, dichiarazione o intesa. Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini dovessero essere dichiarate nulle, invalide o inefficaci, le restanti clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci. La nullità o invalidità di una clausola non comporterà la nullità dell’intero contratto.

15. Accettazione

Inviando un ordine su cuorelampade.com, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita. L’accettazione è manifestata mediante la spunta dell’apposita casella di conferma durante la procedura di acquisto. Tale accettazione è condizione necessaria e indispensabile per la conclusione del contratto.

Ci auguriamo che i presenti Termini e Condizioni contribuiscano a rendere la vostra esperienza su cuorelampade.com chiara, serena e soddisfacente. Ogni acquisto è per noi un’opportunità di crescita e di dialogo, e ci impegniamo a rispettare ogni accordo con la massima trasparenza e correttezza, perché la fiducia che ci accordate è il fondamento del nostro lavoro.